Индивидуальный предприниматель Овчинникова Любовь Николаевна (ОГРНИП 320665800146380, ИНН 662702500002), далее — «Оператор» / «Администрация», на правах собственника загородных домов «Свято-Николаевская Слобода» (далее — «Дома»), утвердила настоящие Правила проживания (далее — «Правила»), обязательные для всех гостей и сопровождающих их лиц.
1. Общие положения
Миссия наших загородных домов: сделать всё, чтобы гостям было удобно, спокойно и безопасно.
Каждый гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами и соблюдать их в течение всего времени нахождения в Домах и на прилегающей территории.
Правила размещаются на сайте, вывешиваются на информационном стенде и в каждом доме.
На прилегающей территории ведётся видеонаблюдение. Записи используются в целях обеспечения безопасности и сохранности имущества, а также в интересах правоохранительных органов. О ведении видеонаблюдения гость уведомляется настоящими Правилами и информационными табличками на территории.
2. Размещение и заезд
Размещение производится только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт; для детей до 14 лет — свидетельство о рождении).
При заселении гость проставляет собственноручную подпись в регистрационной карте, знакомится с Правилами и действующим прейскурантом штрафов.
Время заезда — с 14:00 текущих суток по местному времени. Расчётный час — до 12:00 текущих суток по местному времени.
Совместное проживание допускается только лиц, указанных при бронировании. Размещение дополнительных лиц — только по согласованию с Администрацией.
Посещение гостей посторонними лицами допускается с согласия Администрации; посторонние лица на территории после 22:00 не допускаются.
3. Оплата проживания и дополнительных услуг
Услуги по размещению оплачиваются в полном объёме в порядке предварительной оплаты либо в момент заезда в кассу. Дополнительные услуги оплачиваются в кассу.
Ранний заезд и поздний выезд согласовываются с Администрацией. Условия и стоимость уточняются при бронировании.
При неявке гостя к расчётному часу следующего дня без предварительного уведомления бронь аннулируется, предоплата не возвращается.
4. Залог за ключи
При заселении гость вносит залог в размере 1 000 рублей наличными за пользование ключами. При выезде и возврате ключей залог возвращается. В случае невозвращения ключей залог не возвращается.
5. Правила поведения
С 22:00 до 07:00 соблюдается режим тишины: не допускаются шум, громкая музыка и иные действия, нарушающие отдых других гостей.
Распитие спиртных напитков в общественных зонах, нарушающее отдых других гостей, приравнивается к нарушению общественного порядка с последующим отказом в проживании без возврата оплаты за оставшееся время проживания.
Парковка личного транспорта — в отведённых местах.
6. Гостям ЗАПРЕЩАЕТСЯ
шуметь и нарушать отдых других гостей с 22:00 до 07:00;
оставлять двери дома открытыми;
передавать ключи от дома посторонним лицам, размещать посторонних лиц в доме без согласования с Администрацией;
приносить, хранить и использовать запрещённые действующим законодательством предметы и вещества;
использовать собственные электронагревательные приборы, не предусмотренные оснащением номера;
содержать животных без предварительного согласования с Администрацией;
заменять замки дверей в доме;
использовать общественные и технические зоны для хранения своего имущества;
чистить одежду, предметы обихода и иное имущество из окон дома или в непредназначенных для этого общественных зонах;
выбрасывать и складировать мусор вне специально установленных мусорных контейнеров;
устанавливать телевизионные и иные антенны и прочие устройства на фасадах и крышах домов;
осуществлять переустройство, перепланировку, ремонт дома, наносить любые изображения на стены, напольные покрытия в помещениях или на фасаде дома;
передвигаться по дому в горнолыжных ботинках; хранить в доме горнолыжное оборудование (лыжи, палки, сноуборды) — для этого отведено специальное место;
выносить из домов мебель на улицу и в баню (стулья, стол и т. д.).
7. Пожарная безопасность и курение
Курение в домах, на балконах и в общественных зонах запрещено. Бросать окурки на территории запрещено. Курение разрешено только в специально отведённом месте (Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ).
За нарушение запрета взимается штраф в размере 10 000 рублей с последующим отказом в проживании.
Разжигание костров и использование открытого огня вне специально отведённых мест запрещено.
8. Камин
Растопка и поддержание огня в камине осуществляются строго сотрудниками Домов в зимне-весенний период (декабрь — март) с 19:00 до 22:00.
9. Баня, мангальная зона, купание
(уточните у Администрации расписание топки бани и правила пользования мангальной зоной)
Баня и мангальная зона используются только в отведённых для этого местах и в согласованные часы.
Купание — только в специально оборудованных местах; купание в состоянии опьянения запрещено.
После использования мангальной зоны угли тщательно заливаются водой; уход с территории без дожития углей запрещён.
10. Паркинг
На территории паркинга гостю может быть предоставлено бесплатное парковочное место для личного автомобиля гостя и (или) родственника гостя.
Не допускается оставление на паркинге коммерческих автомобилей (каршеринга, арендованных авто), не принадлежащих гостю и (или) родственникам гостя на правах собственности.
Не допускается передача ключей от паркинга посторонним лицам, не проживающим на территории Домов, с целью парковки автомобиля.
Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении парковочного места гостю без объяснения причин.
11. Дети
В целях избежания несчастных случаев убедительно просим не оставлять малолетних детей на территории Домов без присмотра взрослых.
Ответственность за поведение и безопасность несовершеннолетних несут сопровождающие их взрослые гости.
12. Ценности и имущество гостей
Администрация не несёт ответственности за утрату денег, мобильных телефонов, ювелирных изделий и прочих ценностей, оставленных гостями без присмотра в общественных местах Домов.
13. Порча и утрата имущества
Все замечания о неисправности оборудования, мебели, сантехники и электроприборов передавайте горничной или администратору Домов.
При выезде гость оплачивает в кассу дополнительно оказанные услуги и стоимость повреждённого (утраченного) имущества — в том числе дубликатов ключей, предметов интерьера и экстерьера — на основании составленного акта о повреждении (утрате) имущества.
14. Выезд
При выезде гость сдаёт администратору ключ от дома и производит расчёт по дополнительным услугам и ущербу.
15. Отказ в обслуживании и выселение
Администрация вправе отказать в размещении или выселить гостя без возврата стоимости проживания при: грубом нарушении настоящих Правил, Правил пожарной безопасности, создании угрозы жизни и здоровью окружающих, а также при нарушении общественного порядка.
Оплата за оставшееся время проживания в таких случаях не возвращается.
16. Заключительные положения
Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Гостю, не согласному с настоящими Правилами, рекомендуется до бронирования обратиться за разъяснениями к Администрации.
Контакты
Телефон администратора: +7 (992) 001-41-74 , +7 (922) 11-36-170 — с 09:00 до 21:00.
WhatsApp: +7 (992) 001-41-74.
Электронная почта: oln1977@mail.ru
С уважением,
администрация загородных домов «Свято-Николаевская Слобода»